Foire aux questions
Retrouvez les questions les plus fréquentes
L’ensemble des produits Fleurs de Peau sont formulés à plus de 90% d’ingrédients naturels.
L’ensemble des produits Fleurs de Peau sont formulés à plus de 90% d’ingrédients naturels.
Oui, aucune substance animale n’est utilisée et nos soins ne sont pas testés sur les animaux.
Oui, aucune substance animale n’est utilisée et nos soins ne sont pas testés sur les animaux.
Tous nos soins sont certifiés biologiques par le label Écocert Cosmos Organic. Il s’agit d’une certification internationale stricte, attribuée aux marques répondant à des exigences environnementales, sociales et responsables.
Tous nos soins sont certifiés biologiques par le label Écocert Cosmos Organic. Il s’agit d’une certification internationale stricte, attribuée aux marques répondant à des exigences environnementales, sociales et responsables.
Notre gamme de produits UTOPIA est entièrement conçue sans parfum. Le parfum est composé de perturbateurs endocriniens, dont les études ont démontré des conséquences dramatiques, les plus sensibles étant les bébés et les enfants. Les perturbateurs endocriniens provoqueraient des réactions cutanées indésirables, des retards de développement chez les enfants mais aussi l’apparition de certains cancers. Face à leur dangerosité, nous avons choisi de les bannir.
Notre gamme de produits UTOPIA est entièrement conçue sans parfum. Le parfum est composé de perturbateurs endocriniens, dont les études ont démontré des conséquences dramatiques, les plus sensibles étant les bébés et les enfants. Les perturbateurs endocriniens provoqueraient des réactions cutanées indésirables, des retards de développement chez les enfants mais aussi l’apparition de certains cancers. Face à leur dangerosité, nous avons choisi de les bannir.
Nos soins ne contiennent aucun allergène et sont donc hypoallergéniques. Nous pouvons vous le confirmer puisque ces derniers sont testés sous contrôle pédiatrique et dermatologique. Durant nos tests, aucune réaction cutanée n’a été observée.
Nos soins ne contiennent aucun allergène et sont donc hypoallergéniques. Nous pouvons vous le confirmer puisque ces derniers sont testés sous contrôle pédiatrique et dermatologique. Durant nos tests, aucune réaction cutanée n’a été observée.
Les produits Fleurs de Peau sont fabriqués en France, mondialement réputée pour être rigoureuse en ce qui concerne la fabrication et la vente de produits cosmétiques.
Les produits Fleurs de Peau sont fabriqués en France, mondialement réputée pour être rigoureuse en ce qui concerne la fabrication et la vente de produits cosmétiques.
Oui, tous nos soins sont adaptés dès la naissance, pour une trousse bébé totalement revisitée grâce au rituel accordé par Fleurs de Peau.
Oui, tous nos soins sont adaptés dès la naissance, pour une trousse bébé totalement revisitée grâce au rituel accordé par Fleurs de Peau.
Nos flacons sont uniques ! Ils sont produits à base de bagasse de canne à sucre. Considérés aujourd’hui comme des biomatériaux novateurs, ils peuvent également être conçus avec d’autres matières issues des plantes telles que le lin, le chanvre, le roseau ou encore les pépins.
Nos flacons sont uniques ! Ils sont produits à base de bagasse de canne à sucre. Considérés aujourd’hui comme des biomatériaux novateurs, ils peuvent également être conçus avec d’autres matières issues des plantes telles que le lin, le chanvre, le roseau ou encore les pépins.
Imaginés à partir de matières végétales, les flacons Fleurs de Peau sont donc biodégradables.
Imaginés à partir de matières végétales, les flacons Fleurs de Peau sont donc biodégradables.
Sont-ils compostables ?
Oui, nos flacons sont compostables industriellement, à ne pas confondre avec biodégradables, qui signifie que le produit se décompose naturellement. Plusieurs produits sont biodégradables mais ils se différencient par leur durée de décomposition. La certification compostable indique que non seulement les produits ne sont pas toxiques mais qu’ils vont également venir fertiliser les sols, c'est-à-dire améliorer leur qualité et permettre un meilleur développement de la faune et de la flore.
Que signifie le code EN 13432 ?
Le code EN 13432 est une norme européenne qui exige certaines caractéristiques pour mettre en avant un emballage compostable. Il doit notamment atteindre 90% de biodégradation en moins de 6 mois, 3 mois lorsqu’il est au contact d’autres résidus organiques, tout en respectant la peau et l’environnement. Cette norme a été respectée pour la production de nos flacons.
Qu’est ce que le compostage industriel ?
C’est un procédé naturel de valorisation des déchets en grande quantité. Le compostage industriel apporte les conditions requises pour que les matières se biodégradent rapidement, à savoir l’alliance de la chaleur et de l’humidité pour l’apparition des bactéries. Le compost sera par la suite distribué dans le bon circuit.
Comment dois-je recycler mes flacons et mes bouchons ?
Pour recycler vos flacons et bouchons :
Vous pouvez les intégrer à votre poubelle classique, ils seront acheminés avec vos déchets au centre de tri. Ils seront soit incinérés soit enfouis sous terre, ce qui est une bonne nouvelle car c’est là qu’est leur place.
Bien que nous ayons toutes les certifications nécessaires, il n’est pas possible de les intégrer au compost industriel. La population n’étant pas assez éduquée pour le moment sur le sujet des flacons compostables, le risque de contamination de la chaîne est donc trop important. Il faudra donc vous rabattre sur une des deux solutions. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des nouvelles législations à ce sujet.
“ Etant donné le relativement faible volume de déchets, la température dans un bac à compost dans un jardin est plus basse et moins constante que dans un centre de compostage industriel. Le compostage à domicile est donc un processus plus difficile et plus lent.” - TUV Austria.
Toutefois, si vous souhaitez intégrer vos flacons, bouchons et étiquettes directement à votre composteur domestique, nous vous conseillons de le broyer ou de le découper, afin qu’il puisse se dégrader plus rapidement.
Chez Fleurs de Peau : Nous avons intégré nos flacons dans un composteur domestique à bac rotatif 360°, équipé d’ouvertures d’aération qui accélèrent le processus de formation d’engrais, ceux-ci se sont dégradés avec succès.
Sont-ils compostables ?
Oui, nos flacons sont compostables industriellement, à ne pas confondre avec biodégradables, qui signifie que le produit se décompose naturellement. Plusieurs produits sont biodégradables mais ils se différencient par leur durée de décomposition. La certification compostable indique que non seulement les produits ne sont pas toxiques mais qu’ils vont également venir fertiliser les sols, c'est-à-dire améliorer leur qualité et permettre un meilleur développement de la faune et de la flore.
Que signifie le code EN 13432 ?
Le code EN 13432 est une norme européenne qui exige certaines caractéristiques pour mettre en avant un emballage compostable. Il doit notamment atteindre 90% de biodégradation en moins de 6 mois, 3 mois lorsqu’il est au contact d’autres résidus organiques, tout en respectant la peau et l’environnement. Cette norme a été respectée pour la production de nos flacons.
Qu’est ce que le compostage industriel ?
C’est un procédé naturel de valorisation des déchets en grande quantité. Le compostage industriel apporte les conditions requises pour que les matières se biodégradent rapidement, à savoir l’alliance de la chaleur et de l’humidité pour l’apparition des bactéries. Le compost sera par la suite distribué dans le bon circuit.
Comment dois-je recycler mes flacons et mes bouchons ?
Pour recycler vos flacons et bouchons :
Vous pouvez les intégrer à votre poubelle classique, ils seront acheminés avec vos déchets au centre de tri. Ils seront soit incinérés soit enfouis sous terre, ce qui est une bonne nouvelle car c’est là qu’est leur place.
Bien que nous ayons toutes les certifications nécessaires, il n’est pas possible de les intégrer au compost industriel. La population n’étant pas assez éduquée pour le moment sur le sujet des flacons compostables, le risque de contamination de la chaîne est donc trop important. Il faudra donc vous rabattre sur une des deux solutions. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des nouvelles législations à ce sujet.
“ Etant donné le relativement faible volume de déchets, la température dans un bac à compost dans un jardin est plus basse et moins constante que dans un centre de compostage industriel. Le compostage à domicile est donc un processus plus difficile et plus lent.” - TUV Austria.
Toutefois, si vous souhaitez intégrer vos flacons, bouchons et étiquettes directement à votre composteur domestique, nous vous conseillons de le broyer ou de le découper, afin qu’il puisse se dégrader plus rapidement.
Chez Fleurs de Peau : Nous avons intégré nos flacons dans un composteur domestique à bac rotatif 360°, équipé d’ouvertures d’aération qui accélèrent le processus de formation d’engrais, ceux-ci se sont dégradés avec succès.
Sont-ils compostables ?
Nos flacons sont biodégradables et compostables industriellement. Cette double distinction prouve que le biomatériau est 100% biosourcé, issu de matières organiques et compostables avec les biodéchets pour devenir un compost de qualité.
Selon la définition retenue par les pouvoirs publics français (Journal officiel du 22 décembre 2017), l’adjectif « biodégradable » concerne « une substance ou un matériau qui se décompose en éléments divers sous l’action d’organismes vivants ». Avec cette précision : « Le caractère biodégradable d’une substance ou d’un matériau s’apprécie, en matière d’environnement, en fonction du degré de décomposition, du temps nécessaire à cette décomposition et de l’effet des éléments obtenus sur les milieux. »
Aujourd’hui en France, deux normes encadrent l’appellation « biodégradable » en condition de compostage pour les emballages : NF EN 13432 pour l’aptitude à la biodégradation en conditions de compostage industriel et NF T51-800 pour l’aptitude à la biodégradation en conditions de compostage domestique. Les emballages plastiques conformes à ces normes sont donc biodégradables et peuvent faire l’objet d’une valorisation organique soit par compostage industriel (NF EN 13432) soit par compostage domestique (NF T51-800), au même titre que des déchets organiques (déchets alimentaires, déchets verts, etc.).
Que signifie le code EN 13432 ?
Il s’agit d’un mode de compostage industriel s’inscrivant dans une filière circulaire. Le compostage industriel apporte les conditions requises pour que les matières se biodégradent rapidement, à savoir l’alliance de la chaleur et de l’humidité pour l’apparition des bactéries. Le compost sera par la suite distribué dans le bon circuit.
Comment dois-je recycler mes flacons et bouchons ?
Vous devez les mettre ensemble, bien visser l’un à l’autre dans la poubelle de tri des emballages. Elle sera triée comme l’ensemble des divers emballages et partira en valorisation énergétique en attendant que la filière de recyclage chimique se développe.
Si toutefois vous souhaitez expérimenter le compostage domestique, il faudra être patient. Certains végétaux sont si lents qu’ils ne peuvent intégrer des filières industrielles. Prenez des photos et tenez nous au courant de l’avancée de la biodégradation.
La France tergiverse encore sur les autorisations pour assimiler nos emballages à la collecte des biodéchets qui sera obligatoire pour tous en 2024.
Nous avons l’appui de l’Union Européenne qui reconnaît que dans d’autres pays tels que l’Italie et la Suisse, cela fonctionne très bien depuis 10 ans.
Nous travaillons avec un consortium d’entreprises pour faire entendre notre filière.
Sont-ils compostables ?
Nos flacons sont biodégradables et compostables industriellement. Cette double distinction prouve que le biomatériau est 100% biosourcé, issu de matières organiques et compostables avec les biodéchets pour devenir un compost de qualité.
Selon la définition retenue par les pouvoirs publics français (Journal officiel du 22 décembre 2017), l’adjectif « biodégradable » concerne « une substance ou un matériau qui se décompose en éléments divers sous l’action d’organismes vivants ». Avec cette précision : « Le caractère biodégradable d’une substance ou d’un matériau s’apprécie, en matière d’environnement, en fonction du degré de décomposition, du temps nécessaire à cette décomposition et de l’effet des éléments obtenus sur les milieux. »
Aujourd’hui en France, deux normes encadrent l’appellation « biodégradable » en condition de compostage pour les emballages : NF EN 13432 pour l’aptitude à la biodégradation en conditions de compostage industriel et NF T51-800 pour l’aptitude à la biodégradation en conditions de compostage domestique. Les emballages plastiques conformes à ces normes sont donc biodégradables et peuvent faire l’objet d’une valorisation organique soit par compostage industriel (NF EN 13432) soit par compostage domestique (NF T51-800), au même titre que des déchets organiques (déchets alimentaires, déchets verts, etc.).
Que signifie le code EN 13432 ?
Il s’agit d’un mode de compostage industriel s’inscrivant dans une filière circulaire. Le compostage industriel apporte les conditions requises pour que les matières se biodégradent rapidement, à savoir l’alliance de la chaleur et de l’humidité pour l’apparition des bactéries. Le compost sera par la suite distribué dans le bon circuit.
Comment dois-je recycler mes flacons et bouchons ?
Vous devez les mettre ensemble, bien visser l’un à l’autre dans la poubelle de tri des emballages. Elle sera triée comme l’ensemble des divers emballages et partira en valorisation énergétique en attendant que la filière de recyclage chimique se développe.
Si toutefois vous souhaitez expérimenter le compostage domestique, il faudra être patient. Certains végétaux sont si lents qu’ils ne peuvent intégrer des filières industrielles. Prenez des photos et tenez nous au courant de l’avancée de la biodégradation.
La France tergiverse encore sur les autorisations pour assimiler nos emballages à la collecte des biodéchets qui sera obligatoire pour tous en 2024.
Nous avons l’appui de l’Union Européenne qui reconnaît que dans d’autres pays tels que l’Italie et la Suisse, cela fonctionne très bien depuis 10 ans.
Nous travaillons avec un consortium d’entreprises pour faire entendre notre filière.
Oui, nos étiquettes sont compostables. Vous pouvez les composter avec vos flacons.
Oui, nos étiquettes sont compostables. Vous pouvez les composter avec vos flacons.
Chez Fleurs de Peau nous avons fait le choix de proposer des produits 100% sans plastique. Nos formules sont conservées dans des flacons de 500 ml et peuvent donc être lourds pour certains parents, nous avons donc pensez à vous. Nos produits ont été testés avec une pompe en plastique, pour vous faciliter la vie. Cependant si vous optez pour cette solution, pensez à l’environnement en la réutilisant.
Chez Fleurs de Peau nous avons fait le choix de proposer des produits 100% sans plastique. Nos formules sont conservées dans des flacons de 500 ml et peuvent donc être lourds pour certains parents, nous avons donc pensez à vous. Nos produits ont été testés avec une pompe en plastique, pour vous faciliter la vie. Cependant si vous optez pour cette solution, pensez à l’environnement en la réutilisant.
Oui, c’est la seule pompe qui s’avère conforme avec l’utilisation de nos produits.
Oui, c’est la seule pompe qui s’avère conforme avec l’utilisation de nos produits.
Oui la pompe est réutilisable. Avant de la réutiliser, pensez à la nettoyer convenablement.
Oui la pompe est réutilisable. Avant de la réutiliser, pensez à la nettoyer convenablement.
Pour recycler votre pompe, il convient de l’intégrer aux poubelles de tri.
Pour recycler votre pompe, il convient de l’intégrer aux poubelles de tri.
Nous utilisons une encre végétale à base de soja, qui ne contient ni substances toxiques ni substances chimiques.
Nous utilisons une encre végétale à base de soja, qui ne contient ni substances toxiques ni substances chimiques.
Chez Fleurs de peau, nous proposons deux types de coffrets et de boîtes d’envoi. Les boîtes colorées sont recyclables, quant aux boîtes non colorées, elles sont compostables.
Chez Fleurs de peau, nous proposons deux types de coffrets et de boîtes d’envoi. Les boîtes colorées sont recyclables, quant aux boîtes non colorées, elles sont compostables.
Pour recycler votre boîte d’envoi ou votre coffret-cadeau, il convient de les disposer dans les poubelles de tri. Notre coffret est une boîte élégante que vous pouvez réutiliser comme boîte à souvenirs par exemple.
Pour recycler votre boîte d’envoi ou votre coffret-cadeau, il convient de les disposer dans les poubelles de tri. Notre coffret est une boîte élégante que vous pouvez réutiliser comme boîte à souvenirs par exemple.
Notre papeterie est entièrement compostable et arbore fièrement plusieurs labels qui en attestent, une encre végétale est utilisée pour toutes nos impressions.
Notre papeterie est entièrement compostable et arbore fièrement plusieurs labels qui en attestent, une encre végétale est utilisée pour toutes nos impressions.
Vous pouvez tout simplement les intégrer à votre compost domestique ou à votre poubelle mixte, notre papeterie se désintégrera parfaitement sans relâcher de toxicité.
Vous pouvez tout simplement les intégrer à votre compost domestique ou à votre poubelle mixte, notre papeterie se désintégrera parfaitement sans relâcher de toxicité.
En fonction de votre localisation, les délais de livraison peuvent varier entre 2 et 7 jours ouvrés.
En fonction de votre localisation, les délais de livraison peuvent varier entre 2 et 7 jours ouvrés.
Oui, nous livrons à l’international, vous pouvez vous procurer nos produits où que vous soyez.
Oui, nous livrons à l’international, vous pouvez vous procurer nos produits où que vous soyez.
Les tarifs de livraison dépendent du nombre d’articles sélectionnés, avant de procéder au paiement de votre commande, ils seront automatiquement calculés
Les tarifs de livraison dépendent du nombre d’articles sélectionnés, avant de procéder au paiement de votre commande, ils seront automatiquement calculés
Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact.fleursdepeau@gmail.com . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact.fleursdepeau@gmail.com . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
À partir de deux produits Fleurs de Peau, vous avez la possibilité de concevoir votre propre coffret-cadeau. En l’honneur de cette belle attention, nous avons produit des boîtes, coffrets et des sacs élégants que vous pourrez sélectionner pour accompagner vos présents.
À partir de deux produits Fleurs de Peau, vous avez la possibilité de concevoir votre propre coffret-cadeau. En l’honneur de cette belle attention, nous avons produit des boîtes, coffrets et des sacs élégants que vous pourrez sélectionner pour accompagner vos présents.
Nous sommes fiers de soutenir Planète Urgence, reconnue pour régénérer les écosystèmes, en répondant à l’urgence des problématiques liées au climat et à la biodiversité. Nous soutenons également Caritas Luxembourg qui lutte depuis 1897 pour réduire les inégalités sociales et promouvoir la charité et la bienveillance en aidant les plus démunis.
Nous sommes fiers de soutenir Planète Urgence, reconnue pour régénérer les écosystèmes, en répondant à l’urgence des problématiques liées au climat et à la biodiversité. Nous soutenons également Caritas Luxembourg qui lutte depuis 1897 pour réduire les inégalités sociales et promouvoir la charité et la bienveillance en aidant les plus démunis.
En achetant nos produits, vous contribuez à un programme de reforestation et de protection de notre environnement. Vous avez aussi la possibilité, avec un supplément financier, d'offrir les mêmes produits aux plus démunis.
En achetant nos produits, vous contribuez à un programme de reforestation et de protection de notre environnement. Vous avez aussi la possibilité, avec un supplément financier, d'offrir les mêmes produits aux plus démunis.
Inscrivez-vous à notre newsletter, afin de suivre les donations de la communauté Fleurs de Peau.
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